'De gezondheidszorg is in de ban van "schuld en boete" als het gaat om het sturen op kwaliteit en veiligheid. De sector komt vanuit een systeem waarin vertrouwen in de zorg ontleend werd aan de professionaliteit van artsen en verpleegkundigen die hun vak als roeping beschouwden', schrijft Kim Putters, hoogleraar Management van instellingen in de gezondheidszorg aan de Erasmusuniversiteit (iBMG) en lid van de Eerste Kamer, woordvoerder zorg, in zijn column.
(Zorgmarkt 2010- nr. 1/2)