NIEUWS - Tijdens het Jaarcongres Zorgmarkt is op donderdag 5 november 2009 de thuiszorgorganisatie De ZorgZaak te Hoogeveen uitgeroepen tot de Zorgonderneming van het Jaar 2009. De jury was zeer onder de indruk van de betrokkenheid en het ondernemerschap van directeur-oprichter Femke Spiering en mededirecteur Ruud Slot.

Naast De ZorgZaak waren er nog twee genomineerde zorgondernemingen: Interapy (psychische hulp via internet) en Oogziekenhuis Zonnestraal. Volgens de jury alle drie excellente ondernemingen.
De ZorgZaak, centrum voor flexibele (thuis)zorg & arbeid, scoorde net wat beter op de criteria dan de andere twee genomineerden. De ZorgZaak heeft 450 mensen in vaste dienst en werkt met 150 oproepkrachten (voor de zorg in natura en Wmo-gefinancierde zorg) en 900 zzp'ers, waardoor er flexibel gewerkt kan worden. Het vaste personeel is een schaal hoger ingedeeld dan de cao vereist, wat een bewuste, strategische keuze is om zo goed personeel aan te trekken en te behouden. Het ziekteverzuim is slechts 2,6%. De organisatie werkt zo doelmatig dat de kosten 10 procent lager zijn dan bij andere thuiszorgorganisaties. Die 10 procent wordt gestoken in een verdere kwaliteitsverbetering van de zorg en in de winkels die het bedrijf in een aantal steden op A-locaties heeft. De laagdrempelige winkels zijn bedoeld om zichtbaar te zijn voor mensen die zorg nodig hebben, maar ook om potentiële nieuwe medewerkers in contact te brengen met De Zorgzaak.
Een onderzoek onder klanten levert het bedrijf een ruime 8 op. Wachttijden kent De ZorgZaak niet. En De ZorgZaak biedt meer dan de AWBZ-zorg verlangt. Komt men bijvoorbeeld in een multi-problemgezin waar de wasmachine kapot is en waar geen geld is voor een reparatie, dan zoeken De Zorgzaakmedewerkers naar een oplossing. Al met al voldoende redenen voor de jury om De ZorgZaak tot Zorgonderneming van het Jaar 2009 te verkiezen. De prijs werd door prof. Bart Berden, lid van de raad van bestuur van het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg en voorzitter van de redactieraad van Zorgmarkt, uitgereikt.

Reactie winnaars
Desgevraagd lieten directeuren Femke Spiering en Ruud Slot weten enorm verheugd te zijn met de uitverkiezing. Slot: 'In een tijd waarin thuiszorgondernemingen voortdurend negatief in het nieuws komen door faillissementen en discutabele bestuurders is het extra mooi dat juist een onderneming uit de thuiszorg deze prijs wint. Wij willen het anders en beter doen, deze prijs is een bevestiging dat we op de goede weg zijn'.
Naast de nominatie voor Zorgonderneming van het Jaar was directrice Femke Spiering ook genomineerd als Zakenvrouw van het Noorden. Deze prijs ging net aan haar neus voorbij maar volgens Spiering is dat geen ramp: 'Natuurlijk had ik ook die prijs graag mee naar huis willen nemen maar de uitverkiezing tot Zorgonderneming van het Jaar is zoveel mooier. Het is een bekroning op het werk van al onze medewerkers en zorgverleners die iedere dag weer aan het werk zijn om het leven van onze hulpbehoevende cliënten een klein beetje dragelijker te maken. Zij zijn de kurk waarop ons bedrijf drijft en dat is wat ons sterk maakt'.

Prijs
De Zorgonderneming van het jaar is een initiatief van Zorgmarkt, platform voor marktwerking en ondernemen. De prijs wordt jaarlijks toegekend aan een zorgproject dat hoog scoort op vijf criteria: betekenisvolle omvang, patiëntgeoriënteerd, efficiencyverhogend, innovatief en overdraagbaar. De deskundige jury bestaat uit de redactie van het magazine Zorgmarkt. Geïnteresseerden die willen meedingen naar de prijs voor de Zorgonderneming van het jaar 2010, kunnen informatie aanvragen bij Anneke van Dijk.

Meer informatie
- Klik hier voor het nominatiefilmpje.
- Lees hier het artikel in Zorgmarkt.
- De site van De ZorgZaak.
- Meer over het congres.
- artikel in Zorg + Welzijn.